Svåra samtal- steg för steg

<<< TILLBAKA

• Datum | 4/10 2021  (kl: 09:00-12:00)
• Kursledare | affärspsykolog Jan Blomström
• Målgrupp | Chefer, ledare och nyckelpersoner som vill omvända svåra samtal till konstruktiva och framåtsyftande samtal!

Utbildningen

Ledare utan bra verktyg för konstruktiva samtal upplever medarbetare som bångstyriga, som inte går att ha i möblerade rum. Det råder utbildningen bot på!

Här får du enkla men kraftfulla verktyg för att förebygga men också handgripligen hantera dikeskörningar på jobbet på ett värdigt sätt så att alla bli vinnare. Dessutom ser vi till att dina samtal håller för det formella.  

Utbildningen genomförs i liten grupp, direkt i vårt digitala klassrum. Praktiska verktyg, reflektion och praktiska vardagsexempel varvas.  

Struktur

• Olika typer av svåra samtal
• Så lägger du en fond för dina samtal
• Svåra samtal snabbt och smidigt
• Markera avvikelser
• Dokumentation
• Så skapas en vinn-vinn-situation 

Genomförande

Utbildningen genomförs direkt i vårt digitala klassrum där du möter affärspsykolog Jan Blomström och övriga deltagare i realtid. Storleken på gruppen är liten för bästa dialog och upplevelse. Tillsammans kör vi teoripass, ställer frågor och bidrar med egna exempel. Du deltar gärna aktivt i diskussioner och reflekterar tillsammans med andra. En lärupplevelse utöver det vanliga! 

Har du några frågor, så hör bara av dig. Vi rekommenderar att du deltar via en dator (även om platta och smartphone fungerar också) och om möjligt ett headset (ex. vanligt från telefon).

Välkommen att boka din plats här i shopen eller via E-post (obs ,ange kurs & datum)! Anmälan är bindande men kan överlåtas.